Banca Transilvania anunță o schimbare semnificativă în digitalizarea serviciilor sale, prin înlocuirea treptată a aplicațiilor BT24 și NeoBT cu două noi platforme: BT Pay și BT Go.
Această migrare va începe în luna ianuarie 2025 și se va încheia până în octombrie 2025, iar scopul este de a concentra toate serviciile bancare într-o singură platformă modernă și ușor de utilizat, atât pentru persoane fizice, cât și pentru firme.
Schimbare pentru clienții Băncii Transilvania! Aplicațiile BT24 și NeoBT vor fi schimbate
Noua strategie vizează simplificarea accesului la serviciile bancare printr-o soluție digitală unificată, care va oferi clienților o experiență mult mai eficientă și intuitivă. Astfel, BT Pay și BT Go vor deveni aplicațiile exclusive prin care clienții vor putea efectua plăți, gestiona conturi, sau accesa alte funcționalități bancare. Banca precizează că acest pas face parte dintr-un plan mai amplu de digitalizare, care se află în desfășurare de mai mult timp.
În perioada de tranziție, clienții vor primi informații detaliate despre schimbările ce vor avea loc și despre cum să migreze către noile aplicații. Aceste informații vor fi transmise prin email, SMS și notificări directe în aplicațiile BT, iar banca le recomandă utilizatorilor să fie foarte atenți la mesajele primite. De asemenea, este important ca aceștia să verifice autenticitatea mesajelor și să evite accesarea linkurilor sau furnizarea de date personale prin canale nesigure, precum mesaje telefonice sau platforme de mesagerie terțe, cum ar fi WhatsApp sau Telegram.
Banca Transilvania subliniază faptul că nu va solicita niciodată informații confidențiale prin aceste canale și le reamintește clienților să fie vigilenți și să nu divulge parole sau date de acces în aplicațiile bancare.
În prezent, peste 90% dintre clienții Băncii Transilvania sunt activi pe platformele online ale băncii, ceea ce a accelerat procesul de digitalizare. Această migrare va consolida acest trend și va îmbunătăți semnificativ experiența bancară a utilizatorilor. Clienții vor beneficia de o gamă mai largă de servicii, cum ar fi plăți contactless cu telefonul, deschiderea de conturi curente online și gestionarea afacerilor într-un mod complet digital, inclusiv posibilitatea de a emite facturi direct prin platformele bancare.
Mai multe detalii despre migrarea către noile aplicații și despre măsurile de siguranță în utilizarea acestora pot fi găsite pe site-ul oficial al Băncii Transilvania. De asemenea, clienții sunt încurajați să consulte aceste resurse pentru a fi la curent cu ultimele noutăți și pentru a asigura o tranziție ușoară către noile aplicații.
Băncile din România au tras un semnal de alarmă
În ultimele săptămâni, numărul tentativelor de fraudă online a crescut semnificativ în România, iar băncile din țară au emis o serie de avertismente și recomandări pentru a proteja clienții de pierderi financiare și de accesul neautorizat la informațiile personale. Instituțiile financiare importante, printre care Raiffeisen Bank, BCR, BRD, Banca Transilvania, ING și CEC Bank, au tras un semnal de alarmă, îndemnându-și clienții să fie extrem de precauți în fața fraudelor cibernetice care pot duce la pierderi considerabile.
Un tip de fraudă care a luat amploare în ultima perioadă implică mesaje care promit premii sau oferte false, în special pe site-uri de comerț online. Escrocii convin victimele să furnizeze datele lor bancare pentru a pretinde că le vor oferi un premiu sau un cadou valoros, iar ulterior victimele rămân fără bani în conturi.
Banca Transilvania, CEC Bank și ING Bank au fost cel mai afectate de acest tip de fraudă, iar instituțiile recomandă clienților să fie extrem de precauți la mesajele care par prea bune pentru a fi adevărate.
De asemenea, băncile sugerează că orice suspiciune legată de un astfel de mesaj ar trebui să fie verificată cu banca, folosind numerele oficiale de contact.
