Obiceiurile românilor în ceea ce privește modul de plată trec prin transformări majore. Un studiu de specialitate arată că, în prezent, cardul este metoda preferată pentru achiziții, în timp ce numerarul își păstrează un rol important, dar rămâne în urma tranzacțiilor digitale. Totodată, autoritățile pregătesc schimbări legislative care vor impune obligații noi comercianților.
Cardul, metoda dominantă de plată
Potrivit celui mai recent raport „Financial Services Digital Transformation 2022-2024”, aproape 70% dintre români folosesc cardul cel puțin o dată pe săptămână, ceea ce îl plasează pe primul loc în topul metodelor de plată.
Plățile online prin internet banking și mobile banking au ajuns la un grad de utilizare de 50%, marcând o creștere semnificativă în ultimii doi ani, conform datelor publicate de Exact Business Solutions – Cercetare și Consultanță.
Și telefoanele mobile câștigă teren: aplicații precum Google Pay și Apple Pay sunt folosite de 27% dintre respondenți, ceea ce confirmă tendința de digitalizare accelerată.
În ceea ce privește numerarul, utilizarea sa rămâne stabilă, la circa 66%, însă se află totuși sub nivelul tranzacțiilor digitale, ceea ce marchează o schimbare notabilă în comportamentul de consum.
Tehnologii noi cu potențial de creștere
Studiul mai arată că soluțiile de plată emergente, precum ceasurile inteligente cu NFC sau brățările de fitness, sunt încă folosite de un segment restrâns de populație – 16%, respectiv 6% dintre respondenți. Totuși, specialiștii consideră că aceste procese se află pe o curbă ascendentă și pot deveni tot mai populare în anii următori.
„Financial Services Digital Transformation 2022-2024” este un instrument anual de analiză a comportamentului digital al consumatorilor din România, monitorizând preferințele acestora în ceea ce privește serviciile financiare. Ediția din 2024, a cincea la număr, a fost realizată pe un eșantion reprezentativ de 1.000 de respondenți din mediul urban, iar următoarea rundă de cercetare va avea loc în octombrie 2025.
Reguli noi pentru comercianți din 2026
Pe lângă schimbările din piață, vor apărea și modificări legislative importante. Începând cu 1 ianuarie 2026, toți comercianții, indiferent de nivelul încasărilor, vor fi obligați să accepte plata cu cardul – fie prin POS, fie prin aplicații sau alte soluții moderne.
Astfel, pragul actual de 50.000 lei în numerar, de la care exista obligația instalării unui terminal de plată, va fi eliminat. Practic, orice operator economic care vinde produse sau servicii – fie cu amănuntul, fie en-gros – va trebui să pună la dispoziția clienților posibilitatea de a plăti cu cardul.
Această măsură va extinde considerabil rețeaua de comercianți la care românii își pot folosi cardurile, înlocuind treptat numerarul cu metode de plată digitale.
